今年疫情期间，不少行业都受到了不同程度的影响，特别是餐饮、美容美发等服务行业，受冲击最深。据中国美容美发协会不完全统计，今年疫情期间，约有15%从事美业的相关机构和店铺被迫歇业甚至关闭。

美业是指美发、美容、化妆、美甲等和美丽相关服务的统称。随着疫情得到有效控制，美业市场也迎来了复苏。目前，他们的经营状况如何呢?

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美业市场全面复苏 客流同比增两成

王女士家住北京西三环附近，最近的每个周末，她都能回到美容美发店继续做皮肤护理，跟疫情前相比，她说自己的好心情又回来了。

复工复产之后，除了上班或聚会促使消费者有形象管理的需求，也有不少人想通过美容美发转换心情。

记者发现，疫情后，商家为了回笼客流，也是各出奇招。一家美容美发店就专门准备了摄影师团队，做完造型，配上现成的服装、道具，就能现场拍艺术照。

店里的负责人付艳芹告诉记者，此前受疫情影响，店里歇业了好几个月。在复工复产之后，不少顾客都迫切想要改变自己精神状态。再加上店里推出了不少活动，最近两个月，顾客比去年还多，店里的员工都开始不够用了。

北京聚美汇美容美发机构总经理 付艳芹：比去年客流量增加了20%左右，生意好了之后，我们也增加了十几个新员工。

中国美容美发协会会长 唐德高：五六月份，全国90%以上店面回到正常的情况，甚至这几个月与去年同期相比有增加，有些有20%多的增加值，其实就是一种恢复性、弥补性的消费。

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美业市场招工难 存在两成用工缺口

客流量恢复了，生意也越来越好，一切似乎都向着好的方向发展。然而，刚刚经历过“寒冬”正在回暖中的美业市场又面临着新的难题。究竟是什么难题让从业者们束手无措呢?

子田是一家知名理发店的负责人之一，他告诉记者，以前他们店里发出一个岗位的需求，最多一两天，就会有人应聘，如今随着客流回升，他们也增加了用工需求，但招人却比以前困难了。为此子田提高了招聘的底薪和提成，仍旧收效甚微。

东田造型北京亮马桥店副经理 子田：工资比之前提高了20到30%，不涨的话，我觉得不太好招，现在招工价格已经往上涨了，也就招了两个人。

记者走访了大大小小多家美容美发店，招工难，是每家都在面对的难题。付女士的美业同行微信群里，不断地有招聘需求出现在群里，应聘者却寥寥无几。

业内人士表示，一方面，现在人们对美业服务的要求更趋于个性化、精细化，所以需要更多的劳动力;另一方面，去职校学美容美发技术，并不是在年轻人中很受欢迎的选择，多重因素叠加，粗略估算如今美业的用工缺口已多达20%。

中国美容美发协会会长 唐德高：要推动技能的学习和培训，包括读中专、中职和高职的这种意识。通过技术技能的成才，能够得到社会的认可。