为了强化金融消费者宣传教育，加强金融支持政策宣传，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，百年人寿台州中支组织开展“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的保险业消费者权益?；そ逃芑疃?/span>

百年人寿台州中支3月1日至3月31目为"保险消费者权益?；ば?rdquo;，在营业职场做好保险消费者权益保护宣传内容的相关布置，张贴“3·15”宣传海报及易拉宝，设置宣传展示柜，摆放宣传材料，积极向客户进行宣传，普及保险常识。

在营业场所及网点公布本公司及浙江省保险消费者权益?；ぶ行牡耐端叻绞剑俳颜咭婪ɡ?span id="r7tzdxfhz" class="keyword">性维权，妥善化解矛盾纠纷。安排了紧急事件联系人，保证突发事件的处理时效，确保客户投诉得到及时处理、客户诉求得到妥善解决。

在“权益宣传月”期间启动了“总经理接待日制度”，3.15当天安排总经理接待日活动，倾听客户诉求，切实维护客户权益，并妥善处理客户提出的诉求。

在新冠疫情可防可控的基础上，积极开展针对老年人为主的宣传教育活动。3月18日在桔园社区公园开展设点宣传活动，重点向老年人普及保险业智能技术应用方法、防范电信诈骗和非法集资注意事项、购买理财产品注意事项等重点知识，通过简单案例问卷形式，提示老年人通过正规渠道购买金融产品，提高辨别诈骗行为，提升自我保护意识。

百年人寿始终不忘初心，坚持“悦客户以服务”的企业使命，紧密围绕客户体验改善与消费者权益保护宣传，通过线上和线下两种渠道，向公众普及保险知识，展示百年优质服务，宣传百年创新服务内容，帮助消费者树立科学理性的保险消费观念，多措并举?；は颜呷ㄒ妫毂Ｏ找党闲欧竦牧己眯蜗蟆?/span>